Отправление — документы, посылки, коробки, паллеты, товары и иные материальные объекты, передаваемые Клиентом в ПЭК для доставки, хранения, обработки, комплектации, выдачи, возврата либо совершения иных согласованных операций в рамках Договора оказания курьерских услуг.
Для целей Договора оказания курьерских услуг термины "отправление" и "груз" признаются равнозначными и взаимозаменяемыми. Правила оказания услуг, опубликованные на Сайте http://www.pecom.ru, в части, касающейся порядка работы с грузами и требования к ним, распространяют свое действие на отправления, принимаемые по Договору оказания курьерских услуг.