Полезная информация

Как заполнить и загрузить спецификацию?

Как внести изменения в уже загруженную спецификацию?

Как аннулировать стоимость услуги наложенный платеж?

Как заполнить и загрузить спецификацию для наложенного платежа?

1. Скачайте шаблон спецификации:

Скачать файл спецификации (1, 299 КБ)

2. Файл необходимо заполнить данными по отправляемому грузу. Внешний вид файла приведен ниже.

Внимание!
Отмеченные на рисунке поля рассчитываются автоматически и закрыты для редактирования пользователем.
Колонка №11 заполняется только в случае перевозки маркированного груза в системе «Честный знак».
Во всех остальных случаях данное поле необходимо оставлять пустым.

3. Если Вы перевозите маркированную продукцию («Честный знак»), то на этапе Шаг 2. Отправитель обязательно снимите галку с отмеченного чекбокса:



Если перевозите немаркированный груз – галку снимать не нужно.

4. После заполнения файла сохраните его и загрузите во время оформления заявки на сайте (на этапе Шаг 4. Плательщик):



5. Внимание! Если в спецификации Вы указываете маркированную продукцию, то в колонке «Количество» нельзя вносить в одну строку более 1 шт. товара, т.к. код маркировки (КИЗ) предполагает уникальное значение.
   Пример ошибочного заполнения спецификации:



В случае некорректного заполнения отобразится следующая ошибка:



6. При необходимости можно выполнить перезагрузку спецификации. Для этого используется команда «Загрузить новую спецификацию».



7. Далее следует указать, будут ли услуги ПЭК включены в стоимость наложенного платежа, либо выставлены сверх суммы наложенного платежа.

Включение в стоимость наложенного платежа - означает, что услуги ПЭК не будут выставлены грузополучателю отдельно. Для получения груза, получатель должен будет оплатить только стоимость указанных в спецификации товаров и услуг. Стоимость услуг ПЭК, в этом случае будет вычтена из суммы оплаченной грузополучателем.

Выставление сверх суммы наложенного платежа означает, что услуги ПЭК будут выставлены грузополучателю отдельно. Для получения груза, получатель должен будет оплатить стоимость указанных в спецификации товаров и услуг, а также стоимость услуг ПЭК. Стоимость услуг ПЭК в этом случае будет выставлена отдельным кассовым чеком от юридического лица компании ПЭК.

Как изменить спецификацию по ранее отправленным грузам?

1. Скачайте шаблон спецификации:

Скачать файл корректировочной спецификации (1, 236 КБ)


2. Полученный файл, необходимо заполнить данными из первоначально оформленной спецификации. Для этого необходимо открыть файл первоначальной спецификации, и скопировать всю информацию из табличной части через <ctrl+c>.



После этого, необходимо открыть шаблон «Корректировочной спецификации». Переместить курсор на ячейку пересечения столбца B и 9 строки, вставить ранее скопированную информацию через <ctrl+v>.



3. После успешного заполнения корректировочной спецификации, можно приступить непосредственно к редактированию стоимости товаров и услуг. При этом не подлежат редактированию графы №:2,3,4,7. Допустима корректировка граф: 5,6,9. Графа 8 – будет изменена автоматически, в случаях изменения данных в графе 6 (сумма платежа за единицу).
4. Внимание! Для успешной обработки корректировки, необходимо обязательно заполнить поле индекс груза.



5. После внесения корректировок следует сохранить файл и отправить его на адрес: pismo@pecom.ru. Письмо необходимо отправить с адреса электронной почты интернет-магазина, указанного в договоре ТЭО. Тема письма:Изменение суммы НП.

Порядок аннулирования стоимости по грузу, отправленному с наложенным платежом

Для аннулирования стоимости услуги наложенный платеж:

1. Скачать файл-шаблон письма на сайте: http://new.pecom.ru/info/dogovory-i-blanki-dokumentov, либо запросить его в Компании ПЭК. Запросы принимаются:

- по телефону +7 (495) 660-11-11 (круглосуточно)

- по e-mail pismo@pecom.ru (круглосуточно). Для ускоренной обработки запроса, просим указать в теме письма «Запрос на получение шаблона письма для грузов с НП».

2. Полученный файл-шаблон:

- необходимо заполнить, указав реквизиты грузоотправителя и данные экспедиционной расписки по отправленному грузу;

- распечатать и подписать письмо, заверить синей печатью организации грузоотправителя;

- отсканировать подписанное письмо;

- отправить письмо на адрес: pismo@pecom.ru