Уважаемые клиенты!
Для получения груза в отделениях нашей компании вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, или назвать код из СМС. Сотрудники ПЭК никогда не запрашивают код на выдачу груза в телефонном разговоре!
Еще один способ получения груза — по QR-коду, который формируется в мобильном приложении ПЭК или в Личном кабинете.
Напоминаем, что с 1 сентября 2025 г изменить грузополучателя или отделение получения груза со сменой грузополучателя можно только по оригиналу заявления или в Личном кабинете с продвинутым доступом. Оригиналы заявлений принимают сотрудники сервисного или клиентского отделов филиальной сети (кроме ПВЗ), а также ваш персональный менеджер. Обращаем особое внимание, что электронные и факсимильные копии заявлений не принимаются!
