Полезная информация

Договоры и бланки документов

Часто запрашиваемые документы. Возможно, вы ищете именно их:
Резидентами России

Доверенность на забор груза (doc, 28.5 кБ)

Доверенность на получение груза
(для физических лиц):
Скачать бланк для заполнения (doc, 34 кБ)
Скачать образец заполнения (pdf, 912 кБ)

Доверенность на получение
грузов (для юридических лиц):
Скачать бланк для заполнения (xls, 41 кБ)
Скачать образец заполнения (pdf, 124 кБ)

Доверенность на получение грузов
(для индивидуальных предпринимателей):
Скачать бланк для заполнения (xls, 41 кБ)
Скачать образец заполнения (pdf, 120 кБ)

Изменение грузополучателя (doc, 36.8 кБ)

Изменение плательщика (doc, 31.5 кБ)

Письмо о перенаправлении груза (doc, 31 кБ)

Резидентами Казахстана

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для физических лиц) (docx, 21 кБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для юридических лиц и ИП) (docx, 18 кБ)

Договоры

Осуществлять перевозки через Компанию «ПЭК» можно без оформления договора, подписанного обеими сторонами. В таких случаях действует договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте в свободном доступе.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Акцепт договора публичной оферты осуществляется путем заказа услуг и/или сдачи груза и/или оплаты услуг и/или получения груза.

По желанию клиента может быть заключён типовой договор на транспортно-экспедиционное обслуживание.

При возникновении замечаний к договору их можно изложить в протоколе разногласий к тексту договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде (желательно в формате MS Word) и поддаваться редактированию (это необходимо для дальнейшей работы с протоколом). Данный документ вместе с информацией для обратной связи необходимо направить:

  • для центрального офиса (г. Москва) – в отдел продаж;
  • для филиалов компании в регионах – по электронным адресам, указанным в разделе Контакты.

После получения протокола разногласий мы обязательно рассмотрим его и по итогам рассмотрения свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.

Помимо протокола разногласий, учитывающего особые пожелания клиента, вместе с договором транспортно-экспедиционного обслуживания могут быть заключены нижеуказанные дополнительные соглашения.

Транспортно-экспедиционное обслуживание по территории РФ

Договор транспортно-экспедиционного обслуживания (Договор публичной оферты). (doc, 229 кБ)

Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов России

Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов России) (docx, 51 кБ)

Международное транспортно-экспедиционное обслуживание для резидентов Казахстана

Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание при организации международной перевозки (Договор публичной оферты для резидентов Казахстана) (docx, 51 кБ)

Дополнительные соглашения

Дополнительное соглашение на наложенный платёж (docx, 32 кБ)

Дополнительное соглашение к договору транспортно-экспедиционного обслуживания (электронный документооборот) (docx, 25 кБ)

Оплата авансовым платежом (docx, 15 кБ)

Предоставление копий документов, подтверждающих выдачу (копий накладных на выдачу) (docx, 30 кБ)

Предоставление копий возвратных документов (копий товарных накладных грузоотправителя) (docx, 30 кБ)

Приложение к договору ТЭО 2015 г. для USA-паллеты (1,2 × 1,2 м) (docx, 33.6 кБ)

Приложение к ТЭО 2015 г. для EUR-паллеты (1,2 × 0,8 м) (docx, 34.3 кБ)

Приложение к договору ТЭО 2015 г. для FIN-паллеты (1,2 × 1 м) (docx, 33.8 кБ)

Ответственное хранение

Договор оферта ответственного хранения (docx, 46 кБ)

Договор ответственного хранения для подписи (docx, 49 кБ)

Дополнительное соглашение на электронный документооборот к договору хранения (docx, 32 кБ)

Заявление на выдачу груза со склада хранения (docx, 28 кБ)

Заявление на снятие груза с хранения для дальнейшей перевозки/доставки (docx, 28 кБ)

Поручение экспедитору по грузам, снятым с хранения (docx, 111 кБ)

Заявление о смене плательщика по договору хранения (docx, 28 кБ)

Страхование

Генеральный договор страхования грузов на 2018 г. (pdf, 451 кБ)

Бланки документов

Существует ряд стандартных вопросов, ответы на которые можно получить, обратившись в Компанию «ПЭК» в письменном виде. В данном разделе приведены образцы соответствующих писем.

Вы можете направить письмо на согласование в электронном виде по адресу pismo@pecom.ru или по факсу.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК». Исключение составляют случаи, когда при отправке груза была заявлена объявленная стоимость груза, и она составляет менее 50 000 руб. В данном случае, изменение грузополучателя возможно по факсимильной копии надлежащим образом оформленного заявления.

Смена плательщика может быть произведена сотрудниками Компании «ПЭК» по входящему звонку клиента, без предварительного письма, при соблюдении следующих условий:

  • заявитель является участником перевозки (грузоотправитель или грузополучатель);
  • заявитель намерен указать плательщиком по грузоперевозке себя;
  • услуга перевозки, оказанная клиенту, не имеет специальных условий оплаты.

Также просим учесть, что письма о смене транспорта принимаются только в Москве.

Письма рассматриваются по времени работы филиала.

Доверенности
Для резидентов России

Доверенность на забор груза (doc, 28.5 кБ)

Доверенность на получение груза (для физических лиц): Скачать бланк для заполнения (doc, 34 кБ) / Скачать образец заполнения (pdf, 912 кБ)

Доверенность на получение груза и оплатой услуг банковской картой (для физических лиц) (doc, 35 кБ)

Доверенность на получение грузов (для юридических лиц): Скачать бланк для заполнения (xls, 41 кБ) / Скачать образец заполнения (pdf, 124 кБ)

Доверенность на получение грузов (для индивидуальных предпринимателей): Скачать бланк для заполнения (xls, 41 кБ) / Скачать образец заполнения (pdf, 120 кБ)

Генеральная доверенность на получение груза для юридических лиц (doc, 32 кБ)

Генеральная доверенность на отправку и получение груза для юридических лиц (doc, 36 кБ)

Доверенность на отправку груза (для физических лиц) (xls, 40 кБ)

Доверенность на отправку груза (для юридических лиц) (xls, 33 кБ)

Генеральная доверенность на отправку груза (doc, 34 кБ)

Для резидентов Казахстана

Доверенность на отправку груза (для юридических лиц, резидентов Республики Казахстан) (xls, 32 кБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для физических лиц) (docx, 21 кБ)

Доверенность на получение грузов на территории Республики Казахстан (для юридических лиц и ИП) (docx, 18 кБ)

Доверенность на получение грузов при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (для физических лиц) (docx, 13 кБ)

Доверенность на получение грузов при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана (для юридических лиц и ИП) (docx, 18 кБ)

Генеральная доверенность для юридических лиц и ИП при доставке в города Казахстана, кроме Алматы, Астана» (docx, 22 кБ)

Доверенность на забор груза (docx, 22 кБ)

Письма о грузе

Изменение грузополучателя (doc, 36.8 кБ)

Изменение плательщика (doc, 31.5 кБ)

Изменение объявленной стоимости (doc, 29 кБ)

Письмо о перенаправлении груза (doc, 31 кБ)

Письмо о перенаправлении груза на АВИАперевозку (doc, 30 кБ)

Заявление о перемаркировке груза (doc, 29.5 кБ)

Письмо о приостановке груза (doc, 30 кБ)

Запрос накладной на выдачу груза (docx, 28 кБ)

Письмо на медикаменты для авиаперевозки (doc, 27.5 кБ)

Грузы, принятые в филиалах Санкт-Петербург Центр и Санкт-Петербург Юг, не приостанавливаются и не перемаркировываются!

Выдача грузов, приостановленных в филиале Москва Терминал А, осуществляется в филиале Москва Восток.

Письма о грузе с наложенным платежом

Перемаркировка грузов, отправленных с услугой «наложенный платеж» (doc, 35 кБ)

Письмо об изменении суммы наложенного платежа по грузу (doc, 29.5 кБ)

Письмо можно направить на согласование по факсу либо в электронном виде по адресу pismo@pecom.ru, либо по факсу. После подтверждения нашим сотрудником правильности оформления оригинал письма необходимо отправить в любой из наших филиалов.

В случае изменения грузополучателя, клиенту необходимо до момента выдачи груза предоставить оригинал надлежащим образом оформленного заявления от грузоотправителя в любой из филиалов Компании «ПЭК».

Исключение составляют случаи, когда при отправке груза была заявлена объявленная стоимость груза и она составляет менее 50 000 руб. В данном случае, изменение грузополучателя возможно по факсимильной копии надлежащим образом оформленного заявления.

Обращаем ваше внимание, что изменение грузополучателя после выдачи груза не представляется возможным.

Письма об изменении грузоотправителя принимаются только в оригинале вне зависимости от стоимости груза. Требования о приостановке (в т.ч. в транзитном городе), перемаркировке и перенаправлении груза, а также смене транспорта: данные письма рассматриваются с 9:00 до 17:30 по будням. Письма о смене транспорта принимаются только в Москве. В остальных подразделениях письма рассматриваются по времени работы филиала.

Письмо для подключения пользователей к личному кабинету

Образец письма о подключении к личному кабинету (doc, 36.8 кБ)

Образец письма о подключении к личному кабинету для группы юр.лиц (doc, 34.5 кБ)

Образцы документов, оформляемых при оказании транспортно-экспедиционных услуг

Поручение экспедитору и Экспедиторская расписка, оформляемые при заказе услуги по организации авиаперевозки (pdf, 2.2 МБ)

Складская расписка (pdf, 1.6 МБ)

Накладная на выдачу (pdf, 2.2 МБ)

Накладная на выдачу груза при доставке в филиалах (pdf, 1.5 МБ)

Образцы бухгалтерских документов

Отчет по страхованию грузов (xls, 38 кБ)

Акт об оказании транспортно-экспедиционных услуг (xls, 55 кБ)

Счет-фактура (xls, 40.5 кБ)

УПД (Универсальный передаточный документ) (xls, 56 кБ)

Письма о деньгах

В счёт будущих перевозок (doc, 26 кБ)

Возврат денежных средств (doc, 27 кБ)

О верном назначении платежа (doc, 25 кБ)

Претензии

Претензия (для физических лиц) (doc, 35 кБ)

Претензия (для юридических лиц) (doc, 35 кБ)

Перечень документов для подачи в ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» (для физических лиц) (docx, 19 кБ)

Перечень документов для подачи в ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» (для юридических лиц и ИП) (docx, 18 кБ)

Письма на предоставление оригиналов бухгалтерских документов

Заявка на отправку бухгалтерских документов почтой (doc, 30.5 кБ)

Заявка на отправку бухгалтерских документов курьером (doc, 31 кБ)

Письмо на предоставление дубликатов документов (docx, 68 кБ)

Образцы документов и условия для направлений в Калининград

Грузы, для которых нужно СЭЗ (pdf, 117.3 кБ)

Сопроводительное письмо для отправки личных грузов в Калининград (docx, 38 кБ)

Запрещенные грузы для перевозки в Калининград и Калининградскую область (pdf, 631 кБ)

Грузы, подлежащие обязательной сертификации при ввозе в Калининград (pdf, 216 кБ)

Образец отказного письма (pdf, 4.5 МБ)