Доставка
в маркетплейсы

• Доставка к точной дате и времени

  

  Привезем груз на склад маркетплейса в дату авизации

• Данные для заказа пропуска

  

  Заранее направим на почту информацию о водителе и автомобиле

• Подтверждение передачи груза

  

  Проинформируем о движении и факте передачи груза в режиме онлайн в личном кабинете

• Бесплатное хранение

  

  Храним груз бесплатно в течение 7-ми дней до даты авизации. Далее – по тарифу

• Переклейка этикеток

  

  Переклеим штрихкоды согласно правилам маркетплейса при необходимости

• Персональный менеджер

  

  Оперативно решим любой вопрос 24/7

• 1

  Оформите заявку на перевозку:

  • на сайте
  • в личном кабинете
  • по API
• 2

  Зарегистрируйте поставку в личном кабинете маркетплейса с учетом даты авизации и срока перевозки;

• 3

  Подготовьте груз и упакуйте;

• 4

  Сдайте груз в любом отделении или ПВЗ ПЭК. Также мы можем забрать поставку с вашего склада.

  • Адреса и ограничения по приемке груза в отделениях
• 5

  Оплатите услуги (для постоянных клиентов возможна отсрочка оплаты);

• 6

  Оформите пропуск на въезд в личном кабинете маркетплейса.
  Накануне доставки мы направим вам (на почту, по SMS) данные на водителя и автомобиль;

• 7

  Мы доставим груз на склад маркетплейса. Если возникнут вопросы, оперативно решим их на месте;

• 8

  Предоставим закрывающие документы на перевозку.

Остались вопросы? Напишите нам на
presales@pecom.ru

• Нужно ли заключать договор для доставки?
  Заключать договор не обязательно, можно работать по оферте.
• Сколько стоит доставка до распределительного центра?
  Вы можете произвести предварительный расчет с помощью калькулятора.
• Как заказать доставку в распределительный центр маркетплейса?
  Вы можете подать заявку через сайт, из личного кабинета, через API.
• Как сдать груз?
  Сдать груз можно в отделении или ПВЗ ПЭК (если груз не превышает весогабаритных ограничений). А еще, мы можем организовать забор груза по указанному вами адресу.
• Как надо упаковать груз?
  Груз необходимо упаковать в соответствии с требованиями маркетплейсов OZON или Wildberries до передачи нам.
• Как и в какой момент вы сообщите данные о водителе и автомобиле для заказа пропуска?
  Накануне доставки мы направим вам (на почту, по SMS) данные водителя и автомобиля. Обязательно укажите действующую электронную почту, чтобы мы могли это сделать.
• Как изменить дату авизации?
  Дату авизации вы можете изменить в личном кабинете или написав нам на почту marketplace@pecom.ru.
• Возможна ли переклейка этикеток по требованиям маркетплейса?
  Мы можем переклеить этикетки при необходимости. Для этого направьте письмо в клиентский отдел, либо Вашему персональному менеджеру с темой «Переклейка этикеток/Наименование клиента». В письме должны содержаться новые этикетки в формате PDF и таблица соответствия новых и старых этикеток:
• Что делать, если маркетплейс не принимает груз?
  Мы решим проблему на месте. С вами свяжется менеджер и предложит варианты решения.
• Как узнать, что поставка в маркетплейс прошла успешно?
  После сдачи груза в маркетплейс статус груза в личном кабинете отобразится в режиме онлайн.
• Вы работаете с FBO (продажа со склада маркетплейса) и FBS (продажа со склада продавца)?
  Да, мы работаем с обеими схемами поставки. Вы можете отправить груз в распределительный центр от одной коробки до нескольких палет.
• Вы доставляете сопроводительные документы?
  Сопроводительные документы требуются только для доставки в OZON. Вы можете отправить документы вместе с грузом, после подписания мы вернем их в отделение-отправитель. Wildberries работает по ЭДО.