Обратите внимание! Введены новые правила оформления документов на отправку груза. Узнать подробнее.

Компания «ПЭК» обеспечивает возврат документов на груз с подписью и печатью получателя, подтверждающих, что груз им получен. Отправителю вручат все документы, которые оформит получатель при приеме груза. Данную услугу можно заказать при оформлении документов на отправку в офисе Компании «ПЭК» или при приеме груза водителем «ПЭК» при заказе услуги «Забор груза».

Стоимость услуги «Возврат документов» составляет 300 руб. за комплект документов.

Правила оказания услуги «Возврат документов:

  • Услуга «Возврат документов» осуществляется при условии заказа услуги «Доставка» и при наличии документов в двух экземплярах.
  • Если клиент желает получить возвратные документы без услуги «Доставка», он может самостоятельно обязать получателя отправить документы как обычный груз.
  • Услуга «Возврат документов» осуществляется только в случае, если грузополучатель возвращает подписанные документы для возврата вместе с подписанной накладной на выдачу груза.
  • Компания «ПЭК» не несет ответственности за правильность оформления документов как клиентом-отправителем, так и клиентом-получателем.
  • Если по каким-либо причинам клиент-получатель отказывается в момент выдачи груза подписать и вернуть сотруднику Компании «ПЭК» возвратные документы, то этот сотрудник и клиент-получатель составляют акт об отказе в предоставлении возвратных документов. В этом случае клиент-отправитель может отдельно заказать услугу по дополнительному забору возвратных документов в другое время. Тогда эта услуга оформляется по отдельной заявке и оплачивается отдельно.
  • Дата подписания акта выполненных работ считается датой окончания предоставления услуги. Акт подписывается клиентом в момент получения возвратных документов. Один экземпляр акта остается у клиента.